제1조 (목적)
우리국제결혼중개사무소(이하 "사무소")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보 보호법 및 결혼중개업의 관리에 관한 법률을 준수합니다. 본 방침은 사무소가 수집하는 개인정보의 항목·이용 목적·보유 기간을 안내합니다.
개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
결혼중개업법과 개인정보 보호법을 준수해 이용자의 개인정보를 관리합니다.
본 문서는 샘플 스켈레톤이며, 시행 전 변호사 검토가 필요합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
성명(별명 가능), 휴대전화 번호, 연령대, 희망 상담 시간대, 상담 중 이용자가 자발적으로 남긴 내용. 홈페이지 접수 시 유입 경로(검색어·광고 식별자·접속 화면)와 기기 정보(브라우저 종류)가 함께 기록됩니다. 계약 단계에서는 생년월일, 성별, 거주 지역, 혼인 이력, 직업·소득, 신분증 사본을 추가로 받습니다.
제2조의2 (홈페이지 상담 챗봇 "하나")
홈페이지의 상담 안내 캐릭터 "하나"와 나눈 대화는 이용자의 기기(브라우저 세션)에만 저장되며 사무소 서버에는 저장되지 않습니다. 답변 생성을 위해 대화 내용이 국외 인공지능 처리 사업자(Anthropic, PBC)에 전송되나 학습에 사용되지 않습니다. 챗봇은 국제결혼 진행 요건 확인을 위해 혼인 상태, 연령대, 자녀 유무, 거주 지역, 직업·소득 범위, 주거 확보 여부, 범죄경력 유무(예/아니오), 과거 배우자 초청 이력, 건강 특이사항을 본인 진술로 물을 수 있으며 답하지 않아도 대화를 계속할 수 있습니다. 이용자가 접수 폼에서 "대화 내용 함께 전달"에 직접 체크한 경우에 한해 접수 시점까지의 대화와 이후 이어지는 대화가 정리된 형태로 대표에게 문자로 전달되고 접수 기록에 보관됩니다. 체크하지 않으면 대화는 어디에도 전송되지 않습니다. 대화창에는 주민등록번호·주소·계좌 등 민감한 정보를 적지 않도록 권고합니다.
제3조 (개인정보의 수집·이용 목적)
상담 응대와 회신(문자·전화), 계약 이행을 위한 신원 확인, 표준계약서 작성, 서류 진행 대행, 국제결혼 중개 서비스 제공, 사후관리 연락, 법령상 의무 준수. 상담 접수 내용은 대표가 연락 전에 상황을 파악하는 용도로만 사용합니다.
제4조 (개인정보의 보유·이용 기간)
상담만 진행한 경우: 상담 종료 후 6개월 내 파기. 계약 체결한 경우: 결혼중개업법 및 관련 법령이 정한 기간(성혼 후 최소 3년) 동안 보관한 뒤 지체 없이 파기.
제5조 (제3자 제공)
사무소는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령의 규정 또는 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에 한해 제공합니다.
제6조 (처리위탁)
국제결혼 중개 서비스 제공을 위해 베트남 현지 파트너 법인, 번역·공증 파트너, 비자 대행 파트너에게 최소 범위의 정보를 위탁합니다. 홈페이지 운영을 위해 상담 접수 알림 문자 발송(주식회사 솔라피), 접수 내용 저장(Google Firebase), 상담 챗봇 답변 생성(Anthropic, PBC · 국외 이전)을 위탁합니다. 위탁 시 기밀 유지를 계약으로 보장합니다.
제7조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 본 방침의 연락처로 접수됩니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
개인정보 암호화 보관, 접근 권한 최소화, 물리적 잠금장치가 있는 보관함 사용, 업무용 단말기 비밀번호 정책 운영, 연 1회 내부 점검을 실시합니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자: 배선영 / 연락처: 051-868-8289 / 이메일: metutu@naver.com
제10조 (시행일 및 변경 고지)
본 방침은 2026년 9월 3일부터 시행됩니다(상담 챗봇·문자 알림 조항 추가 개정). 내용이 변경될 경우 시행 7일 전 홈페이지를 통해 사전 고지합니다.